Wir maximieren Ihren Gewinn. Das ist unser Unternehmenszweck und damit auch unser Angebot an Sie. Je nach Art der Herausforderung tun wir dies auf drei Wegen:
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| Mehr Kundengewinne und weniger Marketingkosten durch Virales Marketing
- Analyse der derzeitigen Position und der Potenziale in den sozialen Medien (Facebook, Google & Co.)
- Aufzeigen von Best Practices
- Social Data Mining: Ermitteln der individuellen Kundenprofile zur emotionalen Ansprache in sozialen Medien ('micro segmentation'): Markenpräferenzen, Einstellungen, Likes und Dislikes
- Konzeption einer optimierten Marketingstrategie und Aufbau eines viralen Marketingplans
- ggf. auch Empfehlungen zur Angebotsdifferenzierung
- Umsetzung und Steigerung der Kundengewinnung und des Umsatzes
- Erwartungswert: Umsatz +10%
- Kosteneinsparung im Marketing abhängig von den derzeitigen Ausgaben
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| Optimierung der Bonusprogramm-Teilnahme: Einsparung bei gleicher Wirkung oder Wirkungssteigerung bei gleichem Budget
- Aufbau eines Marktmodells zur Quantifizierung der Wirkung des aktuellen Bonusprogramms im Vergleich mit anderen Programmen und anderen Marketingkanälen
- Kalkulation der Marketingwirkung pro Euro in allen alternativen Marketingkanälen, z.B. aktuelle Kundenkarte, andere Kundenkarten, Online-Ads, Neuro-Marketing, SEA/SEM, Print, TV, Direct Mailings etc.
- BRUNKEN CONSULTING trägt Benchmarks bei - Vergleich und Bewertung aktueller Marketinginvests
- Identifikation von Einsparungspotenzial, z.B. Verhandlungsspielraum bei den aktuellen Kartenprogramm-Teilnahmegebühren
- BRUNKEN CONSULTING ermittelt den Loyalitätsfaktor je Alternative mittels MaFo
- Identifikation von Wirkungssteigerungen, z.B. Verbesserung der Kundenprofilierung zur Erhöhung der Abschlussquote bei Kundenmailings
- Empfehlung des optimalen Investitionsmixes für das Marketingbudget und quantitative Wirkungsprognose
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| Der Preis macht den Gewinn: Systematisches Pricing-Audit und Maßnahmen zur Preisverbesserung
- Analyse der aktuellen Pricing-Performance mit dem BRUNKEN-CONSULTING-Benchmarking-Tool
- Quantifizierung der Pricing-Potenziale
- Identifikation von Quick Wins im Pricing
- Schulung der internen Experten zur Preisoptimierung
- Hebung der 'Low Hanging Fruits' und Margenverbesserung
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| Preisoptimierung für Maschinen- und Anlagenbauer: Gewinnsteigerung durch branchensprezifisches Pricing
- Analyse der aktuellen Pricing-Performance mit dem BRUNKEN-CONSULTING-Benchmarking-Tool in allen 5 Handlungsfeldern
- Quantifizierung der Pricing-Potenziale
- Identifikation der Haupthandlungsfelder
- Ermittlung der Preisbereitschaften in einer Marktbefragung
- Festlegung der neuen Pricing-Strategie und der Optimalpreise
- Formulierung eines Maßnahmenplans zur Hebung der Hauptpotenziale in den ausgewählten Handlungsfeldern
- Typischer Ergebniseffekt: +3%-Punkte EBIT-Marge
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| Pricing für Versicherungen: Kunden gewinnen und Gewinn steigern mit optimalen Preisen
- Versicherungsspezifische Analyse der aktuellen Pricing-Performance anhand aktueller Vertrags- und Marktdaten
- Quantifizierung der Pricing-Potenziale
- Identifikation der Haupthandlungsfelder
- Ermittlung der Preisbereitschaften in einer Marktbefragung
- Festlegung der neuen Pricing-Strategie und der Optimalpreise
- Formulierung eines Maßnahmenplans zur Hebung der Hauptpotenziale in den ausgewählten Handlungsfeldern
- Typischer Ergebniseffekt: +4,5%-Punkte EBIT-Marge
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| Umsatzsteigerung durch Kundensegmentierung im Tourismus: Kunden gewinnen durch Lifestyle-Reiseangebote
- Segmentierung der Kunden nicht nur nach Reiseverhalten (Stichwort Baden/Faulenzen, Sport, Party etc.), sondern auch nach ihrem Lebensstil
- Ausrichtung der Vertriebskanäle auf die Lebensstile
- Installation eines "Kundenradars", der mit wenigen Merkmalen die Kunden einem Lebensstil zuordnet
- Einrichtung passender Landing Pages (online) und Kataloge (offline)
- Ausrichtung des 4P-Marketing-Mixes auf die Kundentypen
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Buchungsfrequenz (Response quote) um 1%- bis 2%-Punkte (je nach Kanal entspricht dies einer Verdopplung)
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| Social Media Marketing und Online-Vertrieb: 5 neue Instrumente, um über Social Media mehr Kunden persönlich zu gewinnen
- Nutzung des Online-Kundenwissens (Facebook, Twitter, andere Netzwerke) zur persönlichen Kundenansprache
- Installation eines systematischen Kennzahlensystems zur Messung vor interaktiven Marketingerfolgen
- Einführung von 5 neuen Instrumenten: User Generated Content Sourcing (UGC), Crowd Leader Detection (CLD), Emotional Pricing, Buzz Scoring und SQ-Messaging (zur Erläuterung siehe Charts links unten)
- Massive Verbesserung der gesamten AIDA-Benchmarks: Höhere "Attention", mehr "Interest", gesteigertes "Desire", Erhöhung der "Action" bzw. des Umsatzes
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